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[오류 안내] 홈페이지 하단 ‘문의하기’ 단순 동작 오류에 대한 안내 및 해결 가이드

안녕하세요 고객님, 한컴타자입니다.
회원 로그인 후, 한컴타자 홈페이지 하단 ‘문의하기’ 이용 시, 단순 동작 오류가 발생하고 있어 이에 대하여 안내와 동시에 해결 가이드를 드리고자 합니다.
비회원 상태에서 ‘문의하기’를 이용하실 때에는 해당 동작 오류가 발생하지 않습니다.
회원 로그인 후, [이메일 주소]를 먼저 작성해 주시고, 다음 카테고리를 순차적으로 지정(문의 유형 → 구분 → 상세 구분)해 주시기 바랍니다.
혹여, [이메일 주소]를 작성하시지 않고 다음 카테고리부터 선택하셨다면 정상적인 이용을 위해 다음의 절차를 따라 주시기 바랍니다.
최초 선택한 ‘문의 유형’을 다른 것으로 변경하시면 ‘구분’ 및 ‘상세 구분’ 카테고리 선택이 가능합니다.
저희 한컴타자를 이용해 주시는 고객님들께 불편을 드려 죄송합니다.
해당 오류가 해결되는대로 다시 한번 공지사항으로 고객님들께 안내를 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.