안녕하세요.
한컴타자입니다.
업데이트 이후, 서비스(게임, 필사, 타자 연습 등) 접속 및 실행이 되지 않을 때가 있는데요~
해결을 위해서는 실행하고 있는 웹 브라우저의 캐시를 삭제해야 합니다!
아래 방법을 따라 해주세요.
구글 크롬(Chrome)의 경우
1.
웹 브라우저 우측 상단의 메뉴 > 설정을 클릭
2.
좌측 메뉴에서 ‘개인 정보 보호 및 보안’을 클릭한 후, ‘인터넷 사용 기록 삭제’ 클릭
해당 창에서 ‘캐시된 이미지 및 파일’을 삭제합니다.
마이크로소프트 엣지(Edge)의 경우
1.
웹 브라우저 우측 상단의 메뉴 > 설정을 클릭
2.
좌측 메뉴에서 ‘개인 정보, 검색 및 서비스’를 클릭한 후, 하단 ‘검색 데이터 지금 지우기’의 ‘지울 항목 선택’ 클릭
해당 창에서 ‘캐시된 이미지 및 파일’을 삭제합니다.
해당 방법으로도 서비스 접속 및 실행이 안 되는 경우, 하단 ‘1:1 문의하기’로 문의해 주세요.